Charge De Clientele (H/f), Chasseneuil Du Poitou

Infos clés
société non indiqué lieu Chasseneuil-du-Poitou date 30 décembre 2017
Description du poste

Dans le cadre du développement d’une activité du secteur de l’assurance, vous traitez les réclamations « Bris de Glace ». Vous gérez les contacts à distance par le biais de différents médias. Les amplitudes horaires : 08h30-20h00 du lundi au vendredi et 8h30-17h00 le samedi. Issu(e) d’une formation BAC à BAC+2, une expérience réussie dans la gestion de la Relation Client en face à face ou par téléphone sera un plus. Vous maîtrisez parfaitement le français écrit (grammaire, syntaxe et orthographe). Vous avez une grande capacité d’écoute et d’analyse, vous avez la volonté d’apporter une solution sur mesure à la clientèle. Autonome et réactif(ve), vous savez gérer les exigences clients et maîtriser votre stress dans les situations difficiles. Informations complémentaires : Poste à temps plein 35H/semaine à pourvoir le 8 Janvier 2018 jusqu’au 28 Février. Une formation initiale et continue est assurée par l’entreprise. Rémunération : Fixe + Prime variable (sur objectifs) + tic…

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