Conseiller Client (H/f)

Infos clés
société Adecco lieu Chasseneuil-du-Poitou date 15 mai 2017
Description du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller Client (H/F). Adecco Tertiaire, spécialisé dans le recrutement intérim, CDD et CDI recrute pour son client situé au nord de Poitiers 1 conseiller clients bilingue anglais (h/f). Le conseiller clientèle (h/f) est amené à gérer la totalité de la relation client en aval du service commercial sur le portefeuille dont il a la charge. Il est garant de la satisfaction clients. Il effectue la prise en charge de cette relation client dès la confirmation du contrat et accompagne le client jusqu’aux problématiques après-vente. Voici ses missions : – Reçoit la confirmation de commande sous forme d’OC du service commercial – Saisit la commande sur le logiciel interne, – Suit la mise à disposition des produits finis – informe le client (date de chargement, détails de l’embarquement, etc) – Bloque le RDV sur le planning Optidock – Affrète le transport (si besoin) en fonction de l’incoterm défini par le service commercial – Etablit la liasse documentaire …

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