Technicien Assistant Utilisateurs H/f – Châtellerault H/f

Infos clés
société Econocom lieu Châtellerault date 18 octobre 2017
Description du poste

Pour accélérer son développement (#digitalforallnow) en région Nouvelle Aquitaine, la BU Infrastructure Management Services d’Econocom recherche un technicien assistant utilisateurs (H/F) sur Châtellerault pour l’un de ses clients grands comptes dans le secteur de la défense et de la sécurité. La mission consiste à résoudre les incidents ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs. Notre futur collaborateur réalisera également des interventions planifiées telles que l’installation, l’évolution de matériel et/ou de logiciel et le support technique aux utilisateurs. Ses activités principales seront les suivantes : – Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs, – Résoudre les incidents de son domaine de compétence, – Suivre les incidents, – Assurer des éléments de reporting auprès de son responsable direct, – Conseiller et former les utilisateurs, – Gérer le parc informatique. Le savoir-faire nécessaire est : – Identifier et résoudre le problème, …

Partager
Retrouvez les annonces d'emploi dans la Vienne sur