Technicien Support Hot-Line (F/h)

Infos clés
société non indiqué lieu Châtellerault date 13 janvier 2018
Description du poste

Expectra, leader en France de l’intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client qui est une ESN leader dans son domaine 1 Technicien(e) hot-line (F/H) Support Niveau 1 bureautique. Résoudre les incidents au niveau 1 en environnement poste de travail. Prendre la main à distance sur les postes de travail. Gérer les demandes niveau 1 des utilisateurs Suivre les actions dans l’outil de gestion des sollicitations Assister les utilisateurs sur l’utilisation des logiciels standards du marché. Participer à la montée en compétences des techniciens de niveau 1 Rédiger des modes opératoires Escalader les dossiers aux équipes de proximité Ce poste, basé à TOURS est à pourvoir dans le cadre d’un CDD La rémunération brute annuelle est de 20 300 ? euros à négocier selon votre expérience. Pour postuleer envoyer un cv à nico…

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