Assistant Support Client (F/h)

Infos clés
société non indiqué lieu Loudun date 1 novembre 2017
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de progiciels de gestion à destination des collectivités territoriales et des établissements publics, un Assistant Support Client F/H. description du poste A l’issue d’une formation de 15 jours, vous assistez et conseillez nos clients dans l’utilisation et le paramétrage de leur logiciel de paie. Vous êtes leur contact privilégié et analysez par téléphone ou via une prise en main à distance les problèmes fonctionnels rencontrés autour du logiciel. Vous dépannez et proposez des solutions aux utilisateurs et les accompagnez dans la mise en place des solutions. En lien direct avec le client, vous pourrez traiter les problématiques variées et ainsi monter rapidement en compétence sur de nombreux sujets. profil recherché Vous devez être titulaire d’un Bac+2 et avoir au moins 3 années d’expérience. Une expérience dans l’assistance téléphonique serait idéalement appréciée ainsi qu’une connaissance de la paie au niveau des collec…

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