Technicien Support Client H/f

Infos clés
société Cegid lieu Loudun date 30 octobre 2018
Description du poste

Employeur: Cegid Type d’emploi: CDI Lieu: Loudun – 86 Le job Portées par une politique d?innovation ambitieuse, les offres Cegid intègrent les nouveaux usages autour du cloud, de la mobilité, de l?analyse de données, de la dématérialisation, et des plateformes métiers collaboratives. Groupe international de 2 250 collaborateurs répartis sur toute la France et dans 15 pays, Cegid compte plus de 120 000 clients et 430 000 utilisateurs, dont 150 000 en mode SaaS, et a réalisé un chiffre d?affaires de 307M? en 2016. Votre mission principale consistera à assister et dépanner nos clients sur l?environnement système et l?utilisation de nos solutions logiciel de gestion. Afin d?accomplir cette mission au mieux, vous serez amené(e) à effectuer différentes missions telles que : ? Prendre en charge la demande du client, apporter une réponse et selon les cas soit apporter une solution, soit la transférer. ? Prendre en charge les demandes client dans le respect du contrat de service que…

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