Responsable Pôle Gestion De La Relation Client H/f

Infos clés
société PARTNAIRE lieu Poitiers date 14 mai 2017
Description du poste

L’agence d’emploi PARTNAIRE recrute, pour un de ses clients spécialisé dans la gestion d’encours bancaires, un Responsable de Pôle Gestion de la Relation Client (H/F) en CDI. Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur d’Etablissement, le Responsable du pôle Gestion de la Relation Client est en charge de piloter et d’optimiser l’activité du Pôle en charge de la gestion courante de la chaîne de crédit. Il s’assure également de la sécurisation de l’encours. Il encadre une équipe d’une quinzaine de chargés de clientèle. Vous aurez pour principales missions : – Organiser et piloter l’activité du pôle qui est en charge d’établir des actes de gestion courante liés aux crédits en veillant notamment à optimiser la production des différents actes et en suivant les indicateurs du pôle – Piloter la prise en charge optimale des flux entrants et sortants liés à l’activité de son pôle et les répartir entre les différents services – Mettre en place une démarche et des processus qui per…

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