Technicien Support Fonctionnel H/f

Modis recrute 1000 Talents en 2019:Rejoignez la croissance! Leader mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie, nous comptons 35000 collaborateurs dans le monde et des bureaux dans 18 pays. En France, nous garantissons une relation client et collaborateur de proximité grâce à nos 17 implantations régionales. Description du poste : Rejoindre Modis, c’est intégrer une entreprise en plein développement, dans un environnement de travail stimulant et avec de nombreuses opportunités. C’est également côtoyer des équipes passionnées, dynamiques et créatives ! Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Technicien Support Fonctionnel H/F. vos principales missions seront : – Prise d’appels/e-mail entrants – Ouverture, gestion et clôture des dossiers d’incidents – Support de Niveau 1 et de Niveau 2 (identification du besoin, redirection vers le service adéquat, guidage à distance) Profil recherché : Issu(e) d’une formatio…