Technicien Support Informatique H/f

Infos clés
société Fed IT lieu Poitiers date 10 mai 2018
Description du poste

Fed IT, société du Groupe Fed spécialisée dans le recrutement temporaire et permanent des métiers de l’informatique, recrute pour son client, société internationale d’achats groupés en informatique, un Technicien support IT H/F dans le cadre d’une création de poste. Vos responsabilités La principale mission sera d’assurer le support matériel et logiciel auprès de clients répartis dans 8 territoires européens. En tant que fonction support des produits internes, le collaborateur aura à gérer les retours et demandes utilisateurs, avec escalade auprès de l’équipe Global IT si nécessaire. L’accompagnement et le rôle de conseil auprès de clients fait également partie de la mission. Missions et responsabilités – test et déploiement du progiciel sur les équipements de type PC & mobiles, – support technique auprès de l’équipe du service client : – participer aux points réguliers organisés par l’équipe Global IT (potentiellement en dehors des heures de travail pour cause de décalage hor…

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